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7-11 i-bon 繳費代收
全家/OK 超商取貨





  •  1.批貨流程和運送時間

全館數量金額限制 1件就能購會員價就是超低批發價哦


每件商品出貨前均會重新整理和重新精美包裝,您收到貨可直接出給客戶,不需再做整理!

★購物流程
按訂購放入購物車→結帳送出訂單→匯款→通知我們(填寫"訂單後續連絡")→備貨→出貨→交易完成

網站訂單是依付款順序備貨出貨,付款後訂單才生效喔!匯款後請即時在訂單後續連絡』告知我們匯款日期、金額、帳號末五碼,這樣才不會耽誤到客戶的收貨時間喔。


依匯款完成順序排單備貨因本公司為批發性質非零售網站,商品量和存量變化高商品有可能臨時被批完若訂單商品發生斷貨或缺貨的情形一律於『出貨時於該訂單後續連絡通知』。

本公司是大宗批發商非走零售一律出貨為優先,若這次訂單有缺貨部份要在追加請再次下單。

當遇缺斷貨,貨款會在出貨後訂單更新直接退款至網站點數中裡面。下次購物時訂單後續留言使用點數,會計就會幫扣除囉

如何查看點數:登入會員後最上面個人資料裡。(1點=1元)
可以自行先扣除匯款喔。訂單全部都使用點數一定要發匯款通知喔

建議客戶如遇喜好之款式可以建立一些庫存。另外盡量訂購兩週內上架之新款也可以減少缺貨的機率。

  •  2.運費計算和免運費條件
全館不限商品單筆滿 $2,999 免運費優惠

全館商品不論數量,運費一律只收$80元喔!
(買1000件也收80而已,批越多越划算哦)


  •  3.到貨時間

★運送到貨時間

經確認繳款完成後,開始處理訂單,皆由國外工廠倉庫直接發貨,在客戶們購買付款後並且發出匯款通知的24小時內,會從國外發貨。國外運送至台灣約5~7天,台灣內地貨運約1~2天。

請需趕到貨時間的客戶,可一次多備點貨,以備不時之需,客戶如用無囤貨的方式做網拍,存有一定的國際貨運運送時間,請客戶理解

當訂單狀態顯示"備貨中"代表商品『從工廠備貨至台灣的航運

當訂單狀態顯示"已出貨"代表商品『已由國內貨運送至您訂單地址

單批:發出匯款通知日起5~7天(不含假日)到貨 (訂單商品全為單一館別商品)

混批發出匯款通知日起6~9天(不含假日)到貨 (訂單商品為兩個館別以上)

                       如遇國際貨運和海關點檢延誤2-4天

如有合併訂單出貨的客戶,到貨時間是以最後一張訂單發出匯款通知開始起算的,請一定要注意哦

★注意事項


當訂單狀態顯示"備貨中" 代表您的商品已由國外運送至台灣的過程中,故無法再修改訂單,請客戶再下一次訂單,謝謝。

批發不接受面交急件。急著收到商品者務必確實考量備貨出貨運送的時間,確認後再批貨。

  •  4.運貨取貨/代寄服務 說明
代寄服務
代寄(寄件人填寫購物者的資料,不放任何有關PEF批發商資料)
(於訂購流程中勾選“代寄”選項)

一般寄取方式
於訂單送貨方式選擇

郵政快遞萊爾富超商取貨
全家超商取貨OK超商取貨四種選擇

<一>萊爾富超商全家超商、OK超商地點查詢系統>>



(超商取貨 包裹長高寬相加需小於90CM  如太多件客服人員會與連絡您更改寄貨方式)

PS. 超商取貨皆出示有照片的證件和訂單資料符合才能取貨哦!

(1)萊爾富超商、全家超商、OK超商純取貨

(2)購物完成時會出現地圖讓你挑選取貨的超商

(3)貨品到達超商時會有email與簡訊通知您到超商取貨

(4)需出示有照片的證件才能取貨哦,故上方表格須填取貨人真實姓名

(5)貨品於超商保留7天,逾期物流系統退件


<二>郵政快遞查詢系統>>
  •  5.訂單缺貨部份 金額退還方法
本批發公司以低價格提供給廣大批發客,有訂購鈕的商品目前都還有貨,因批發性質訂單量大,每日批貨客戶眾多出貨依訂單匯款通知按順序排單的,不可避免會有可能臨時被批完/斷貨的情形,如有缺貨會在出貨時於訂單後續聯絡通知您提供下列方式處理:

缺貨的處理部分:
1.出貨時會先將缺貨商品金額退存至會員點數中,可於下次購物時抵扣會將您未使用款項備註在您的會員資料裡,方便客戶隨時查閱於個人資料裡的會員點數查詢。(兌換新台幣1:1的會員點數)

2.選擇現金退款,請提供您的郵局存簿匯款帳號(共14碼)給我們,非郵局帳戶需扣除17元手續費。 ※當天申請 當天就會完成退款 不需等待※

  •  6.支付方式
1.7-11 i-bon 或 全家 FarmiPost 機台繳款 
   於訂單完成時取得繳費代號 依流程操作即可
  (超商會收取30元手續費)

2.郵局帳戶轉帳  
   於訂單完成時取得匯款帳號

3.線上網路ATM 
   系統已設定匯款帳號 直接操作即可

4.郵局無摺存款  
   於訂單完成時取得匯款帳號
   使用無摺存款的客戶,請提供『無摺存款單上蓋印章的數字(郵局局號)』,以便查帳。



繳款完成後請一定要發匯款通知哦 

首頁最上面購物紀錄詳細訂單後續連絡匯款通知。

  •  7.網拍 FB 客戶需知
網路零售賣家都很不適合作無庫存拍賣,批發商的新貨和款式量之大,是無法即時更新缺貨訊息的,批發商主要是提供貨源,與批發客彼此也需要互相配合,批發跟零售不同,零售非常要求到貨時間和缺貨問題色差等等,因為缺貨的問題和時間上的問題往往都造成很多糾紛,建議跟客戶約定好缺貨處理方式,或建議每款至少備貨一件並附上實品圖片,零售的利潤遠大於批發商的利潤,相對的服務會被客戶要求的更高
  •  8.商品尺寸與圖片樣式?
關於商品說明大部分"尺寸/圖片/樣式"由工廠所提供僅供參考,衣服、褲子版型皆會因每個人身型體態不同,產生合適問題,皆需實穿才會準,如尺寸不合零售賣家可直接轉售其他合適客戶即可。請在意精準尺寸的賣家拿到商品後自行精準的測量再行標示實際尺寸數字,不得因商品尺寸、顏色、車工對稱實品圖片差異而要求退換貨。
(本網為批發性質非一般零售商請客戶了解批發與零售的不同再批貨哦)

同款商品不同梯次生產的,皆會因零件材料、布料、剪裁車線、領標的不同存有些許差異,是正常的,請以收到實際商品實物為準為避免色差和實品細節建議零售賣家圖片自行拍照,這樣才能確保精準

★衣服的品質:非廉價的品質和縫紉.請新客戶放心.但一分錢一分貨,如注重和要求質料品質商品,不建議訂購平價商品!避免收到後跟自己想像或是與圖片稍有些不同,要求換貨造成雙方不愉快哦^^

批發性質非一般零售如有脫線或其他小問題,這是零售賣家自己該處理的請了解批發和零售的不同!

★圖片與實品相似度高達95%以上,但不同人穿著起來的效果肯定不同,不見得會跟模特兒一樣

注意:
工廠不同梯次生產顏色尺寸材料部份,均有可能變動差異,但不會影響主體外觀因此圖片,顏色與尺寸只供參考,具體請以實物為準,以免爭拗,謝謝合作^^
  •  9.商品出貨說明和流程
1.本公司於出貨前 出會有三關的嚴格品檢驗貨,每道檢驗手續 均會全程錄影
2.每件服飾出貨前均會修剪脫線和重新精美包裝,您收到貨可直接出給客戶,不需再做整理
3.每道檢驗手續 均會全程錄影必免不必要的糾紛請客戶放120%的心  
4.如遇惡劣破壞要求退貨行為均由本公司律師處理均由法律途徑解決
5.商品因每個人使用電腦的解析度和拍攝方式不同 所以有些款式會稍微有色差問題 請客戶理解 不得因商品尺寸、顏色、拼接花紋不對稱實品圖片差異而要求退換貨  (我們為批發商 非零售商 請客戶諒解) 
6.線上客服的意見只能作為參考,因無法完全正確了解客戶的體型和比例,只能根據經驗進行推薦,最後的決定還是客戶自己斟酌!
由此產生的糾紛我們不會受理喔^^
7.尺寸說明為工廠提供僅供參考一切以實品為主不因尺寸問題而退換貨

下標即代表100%同意批發規則
非常感謝配合
  •  10.貨件查詢
當訂單狀態顯示"備貨中" 代表您的商品已從工廠運送至台灣的過程中
當訂單狀態顯示"已出貨"代表您的商品已由國內貨運送至您訂單地址
  •  11.瑕疵問題件處理流程/補償方式
<服飾商品>瑕疵定義 :
1.布料破損三公分以上。
2.綴飾完全脫落無法縫合。
3.抽絲長度在3CM以上。
4.車線處脫線3CM以上。
5.縫線明顯的錯位。
6.嚴重影響外觀瑕疵

※如有脫線/縫線/小汙點..等小問題 請零售賣家自行處理就可以囉

不得因尺寸、色差、印花拼接花紋不對稱實品圖片差異而要求退換貨;高標者請勿下單,避免雙方困擾!(批發性質 非一般零售 請客戶諒解) 

<飾品區商品>可退貨商品的瑕疵定義 :
1.瑕疵超過1.5公分,重大配件掉落壞掉


本網為大宗批發商非零售 如有小問題 請零售賣家自行處理就可以囉

以上這些明顯無爭議的非人為的品質問題,公司才能處理

為避免案件爭議及品檢錄影資料時效

-『請於到貨三日申請,逾時無法受理!!』-

處理流程:
斟酌補貼費用,批發利潤極微薄,如有退回商品的郵資需由買家負擔)
第一步:請拍照EMAIL瑕疵照片(pefgarden@gmail.com)
第二步:確認商品錄影過程判斷後 客服人員會於訂單後續聯絡通知您
第三步:斟酌補貼費用
(公司收到商品確認後即會將款項轉至個人點數裡)
  •  12.訂單查看/訂單後續問題連絡/會員點數 查詢流程


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